アマゾンで買ったイヤホン(2,699円)を返品したので報告する。
送料着払いで送って全額返ってきた。
なぜ返品したし。
イヤホンが専用ケース含め全体的にケミカルな、変なニオイがしたから。
人によっては好きなニオイかもしれないが…。
あと、装着感がわるいというか、イマイチ。
耳穴にモノが入るのがダメで、
耳を覆うくらいならいいかと思ったけどダメだった。
ニオイはわからないからねぇ。装着感も。致し方なし。
今使ってるのがプラグでPCに繋いでるオープンヘッドフォンで
耳の手前にあてるように装着している。
「ブルートゥースイヤホンでケーブルからの解放だ」と思いつつも、
やっぱ電池の問題がでてくるのメンドウだなと。
一長一短、どちらをとるかの問題で
「まあ別につながっててもいいか」みたいな。
そんなカンジ。
それくらいで返品するのもアレだし、
購入者都合とか、理由によっては50%返金になる。
そこから送料まで取られたらほとんどおカネ返ってこない。
なので、メルカリに出そうか迷ったが、
ワンチャン着払い発送ですわ。
アマゾン返品今まで1度もやったことないし。
カネ返ってこなくても経験得られるやろと。
返品方法
アマゾンの注文履歴ページにいくと商品の右側に「商品の返品」ってボタンがある。それをおす。
理由を選択して記入する。
私は「性能や品質が良くない」を選択。
記入欄には「変なニオイがする。装着感がわるい」
と記入した。
で次の画面⇒返品手続き開始。
返金受取はクレカ現金かアマゾンギフトの選択があって、
クレカ返金を選択。
返品用ラベル印刷については、
プリンター持ってないので
商品やアマゾンダンボール箱についてる「SP～」
のバーコード添付で代用した。
(代用OKの記述あり)
アマゾン箱は大きかったので
ヨドバシカメラのA4の梱包袋に商品入れて梱包。
写真には写っていないが、商品はパーツ含め全部そろっている。
商品の入っていた箱に詰めて、なるべく到着時の状態に戻している。
ローソンでゆうパックの着払い伝票に記入、貼付、発送した。
ググって該当したヤツ(047-307-5301)記入した。
結果
6/11に全額返金手続き完了のメールが来た。送料もひかれてないっぽい。返品してみてよかった。
ユーザーエクスペリエンスにコミットしているアマゾンを
今後もよろしくお願いしますと、こうなるわけですよ。
ダメだと思ったら、はやめに軌道修正する。
予測は曲げででも当てよ、ってね。
大事なことだと思うよ。
以上。
